Poiché le dimensioni di installazione variano tra le versioni da 1 a 7, inviateci sempre il numero di serie della bilancia elettronica al momento dell'ordine. Lo trovate sul protocollo di collaudo o sul lato inferiore dell'asta metallica. Non è possibile consegnare pezzi di ricambio senza indicare il numero di serie. Si precisa inoltre che la validità del protocollo di collaudo scade immediatamente in caso di sostituzione della piastra di base da parte dell'utente.

Non forniamo piastre di montaggio singolarmente per il montaggio autonomo, poiché queste piastre devono essere incollate con estrema precisione. Se il montaggio della piastra a strisce non viene eseguito in modo assolutamente perfetto, si verificano danni molto costosi durante l'ulteriore utilizzo della Electronic Scale. Se desiderate quindi montare voi stessi una piastra a strisce di ricambio, vi preghiamo di ordinarla premontata con la piastra di base in alluminio (indicare sempre il numero di serie della vostra E-Scale al momento dell'ordine).