Declaración de protección de datos
1) Introducción y datos de contacto del responsable
1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Kitotec GmbH, Carl-Zeiss-Strasse 11, 53340 Meckenheim, Alemania, tel.: +49 2225 7095720, correo electrónico: [email protected]. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
1.3 El responsable ha nombrado a un delegado de protección de datos, con quien se puede contactar de la siguiente manera: «Peter Müller, Carl-Zeiss-Str. 11, D-53340 Meckenheim, +49 (0)2225-7095720, [email protected]»
2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web
2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra ni nos envía información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anónima)
El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce ninguna transferencia ni otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de un uso ilegal.
2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.
3) Alojamiento y red de distribución de contenidos
3.1 Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación de los contenidos de las páginas, utilizamos un proveedor que presta sus servicios, ya sea por sí mismo o a través de subcontratistas seleccionados, exclusivamente en servidores situados dentro de la Unión Europea.
Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en estos servidores.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
3.2 Cloudflare
Utilizamos una red de distribución de contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Este servicio nos permite entregar más rápidamente archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenidos de páginas o scripts, a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se lleva a cabo para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos celebrado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a los Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
4) Cookies
Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten almacenar la configuración de la página (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar el tiempo de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web.
Si algunas de las cookies que utilizamos también procesan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño eficaz y fácil de usar para el cliente.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o si las rechaza en determinados casos o de forma general.
Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
5) Contacto
Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se tratan datos personales con el único fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente resuelto y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
6) Función de comentarios
En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, también se almacenará y publicará en este sitio web la fecha de creación del comentario y el nombre de usuario que haya elegido. Además, se registrará y almacenará su dirección IP. El almacenamiento de la dirección IP se realiza por motivos de seguridad y en caso de que la persona afectada infrinja los derechos de terceros o publique contenidos ilegales a través de un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero reclame que el contenido que ha publicado es ilegal.
La base jurídica para el almacenamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. Nos reservamos el derecho a eliminar los comentarios si terceros los reclaman como ilegales.
7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y tratando en la medida necesaria si nos los facilita al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se indican en el formulario correspondiente de nuestra página web.
La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se borrarán, siempre que todos los contratos celebrados al respecto se hayan ejecutado completamente, no existan plazos de conservación legales que lo impidan y no exista por nuestra parte ningún interés legítimo en seguir almacenándolos.
8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos
8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte y a la entidad de crédito encargadas, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Si, en virtud de un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos haya facilitado al realizar el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para comunicaciones sobre las actualizaciones que le debemos y, a tal fin, solo los trataremos en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.
Para tramitar su pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Se transmiten determinados datos personales a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
8.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío
- DHL
Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania
Antes de la entrega de la mercancía, le facilitamos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con el fin de acordar una fecha de entrega o notificarle la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega para la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión solo se realizará en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificarle la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- FedEx
Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Alemania
Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD al proveedor antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o notificar la entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega para la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión solo se realizará en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificarle la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- UPS
Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania
Antes de la entrega de la mercancía, le facilitamos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con el fin de acordar una fecha de entrega o notificarla, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega para la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión solo se realizará en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
8.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Paypal
En este sitio web se ofrecen uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
Si selecciona un método de pago del proveedor en el que usted realiza el pago por adelantado, se le transmitirán los datos de pago facilitados durante el proceso de pedido (entre ellos, el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
Si selecciona una forma de pago en la que realizamos el pago por adelantado, durante el proceso de pedido también se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo).
Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en tales casos, le transmitiremos estos datos al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que usted ha facilitado y en otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y las experiencias de pago), si la opción de pago que ha seleccionado puede concederse en lo que respecta a los riesgos de impago y/o de morosidad.
La información sobre solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información sobre solvencia, se basarán en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, los datos de la dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o comunicándoselo al proveedor. No obstante, el proveedor seguirá estando autorizado a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
8.4 Comparación con listas de sanciones
En el marco de la tramitación de los pedidos, nos reservamos el derecho de comparar los datos de los pedidos indicados con las listas de sanciones personales del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas y de la Unión Europea y de decidir sobre la ejecución del pedido sobre la base de esta comparación.
Este tratamiento de datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, en virtud de nuestra obligación legal de no establecer relaciones comerciales con personas físicas o jurídicas sancionadas y, de este modo, impedir el suministro de recursos a dichas personas.
9) Funcionalidades de la página
9.1 Fuentes web de Google
Esta página utiliza las denominadas fuentes web del siguiente proveedor para la representación uniforme de los tipos de letra: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
Al acceder a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes, y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. Al hacerlo, se transmite cierta información del navegador, incluida su dirección IP, al proveedor.
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.
El tratamiento de datos personales en el marco de la conexión con el proveedor de las fuentes solo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Si su navegador no es compatible con las fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/
9.2 Microsoft Teams
Para llevar a cabo reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web, utilizamos este proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.
El proveedor procesa diferentes datos, aunque el alcance de los datos procesados depende de los datos que usted facilite antes o durante su participación en una reunión en línea, una videoconferencia o un seminario web. Sus datos se procesan como participante en la comunicación y se almacenan en los servidores del proveedor. Estos pueden ser, en particular, sus datos de registro (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y contraseña) y datos de la sesión (tema, dirección IP del participante, información del dispositivo, descripción (opcional)).
Además, se pueden procesar las contribuciones de imagen y sonido de los participantes, así como las entradas de voz en los chats.
El artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento de los datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato con usted (esto también se aplica a los procesos de tratamiento necesarios para la ejecución de medidas precontractuales). Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, este se realizará sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Por lo demás, la base jurídica para el tratamiento de datos en la realización de reuniones en línea, videoconferencias o seminarios web es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en la realización efectiva de la reunión en línea, el seminario web o la videoconferencia.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a los Estados Unidos, el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
9.3 TeamViewer
Para la realización de reuniones en línea, videoconferencias y/o seminarios web utilizamos este proveedor: TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen
El proveedor procesa diferentes datos, cuyo alcance depende de los datos que usted facilite antes o durante su participación en una reunión en línea, una videoconferencia o un seminario web. Sus datos se procesan como participante en la comunicación y se almacenan en los servidores del proveedor. Estos pueden ser, en particular, sus datos de registro (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y contraseña) y datos de la sesión (tema, dirección IP del participante, información del dispositivo, descripción (opcional)).
Además, se pueden procesar las contribuciones de imagen y sonido de los participantes, así como las entradas de voz en los chats.
El artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento de los datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato con usted (esto también se aplica a los procesos de tratamiento necesarios para la ejecución de medidas precontractuales). Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, este se realizará sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
Por lo demás, la base jurídica para el tratamiento de datos en la realización de reuniones en línea, videoconferencias o seminarios web es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en la realización efectiva de la reunión en línea, el seminario web o la videoconferencia.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
10) Derechos del interesado
10.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le concede los siguientes derechos (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento de sus datos personales, remitiéndose a la base jurídica indicada para conocer los requisitos de ejercicio de cada uno de ellos:
- Derecho de acceso según el artículo 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación según el artículo 16 del RGPD;
- Derecho de supresión según el art. 17 del RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento según el art. 18 del RGPD;
- Derecho de información según el art. 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 del RGPD;
- Derecho a revocar los consentimientos otorgados según el art. 7, apartado 3, del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD.
10.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTOS PARA EL FUTURO.
SI HACE USO DE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGITIMOS IMPERATIVOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCITA SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
11) Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, en su caso, el plazo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los plazos de conservación previstos en el derecho mercantil y fiscal).
En el caso del tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o similares sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la preparación del contrato y/o no exista por nuestra parte un interés legítimo en su almacenamiento continuado.
En el caso del tratamiento de datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
En el caso del tratamiento de datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.
Salvo que se indique lo contrario en la información adicional de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.
Fecha: 14/10/2025, 13:57:59
Stand: 14.10.2025, 13:57:59 Uhr
